{"id":1321,"date":"2025-10-16T08:32:33","date_gmt":"2025-10-16T11:32:33","guid":{"rendered":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/?post_type=docs&#038;p=1321"},"modified":"2025-10-16T08:32:33","modified_gmt":"2025-10-16T11:32:33","slug":"ajuda","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/home\/ajuda\/","title":{"rendered":"Ajuda"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1 &#8211; Acesse o menu <strong>Ajuda<\/strong> no canto superior direito do sistema.<br>Nessa \u00e1rea, voc\u00ea encontrar\u00e1 diversas op\u00e7\u00f5es que facilitam o uso do sistema e o contato com o suporte. Confira abaixo a fun\u00e7\u00e3o de cada uma delas:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#007369\" class=\"has-inline-color\">Recarregar a p\u00e1gina<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"268\" height=\"324\" src=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-15.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1322\" srcset=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-15.png 268w, https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-15-248x300.png 248w\" sizes=\"(max-width: 268px) 100vw, 268px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao clicar nesse bot\u00e3o, a p\u00e1gina ser\u00e1 atualizada, funcionando como o comando <strong>Ctrl + F5<\/strong> do teclado. Essa a\u00e7\u00e3o pode ser \u00fatil para corrigir falhas tempor\u00e1rias ou atualizar informa\u00e7\u00f5es exibidas na tela.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#007369\" class=\"has-inline-color\">Acesso remoto<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"280\" height=\"324\" src=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-16.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1323\" srcset=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-16.png 280w, https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-16-259x300.png 259w\" sizes=\"(max-width: 280px) 100vw, 280px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao clicar nesse bot\u00e3o, ser\u00e1 iniciado o download do aplicativo <strong>AnyDesk<\/strong>, utilizado para que nossa equipe possa realizar um <strong>acesso remoto<\/strong> ao computador do cliente e oferecer suporte quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#007369\" class=\"has-inline-color\">Central de ajuda<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"286\" height=\"328\" src=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-17.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1324\" srcset=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-17.png 286w, https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-17-262x300.png 262w\" sizes=\"(max-width: 286px) 100vw, 286px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa op\u00e7\u00e3o direciona o cliente para o nosso <strong>site da Central de Ajuda<\/strong>, onde est\u00e3o dispon\u00edveis tutoriais, passo a passo e orienta\u00e7\u00f5es completas sobre todas as funcionalidades do sistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#007369\" class=\"has-inline-color\">Falar no WhatsApp<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"273\" height=\"323\" src=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-18.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1325\" srcset=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-18.png 273w, https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-18-254x300.png 254w\" sizes=\"(max-width: 273px) 100vw, 273px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao selecionar essa op\u00e7\u00e3o, o cliente ser\u00e1 direcionado para um atendimento com um dos nossos <strong>analistas de suporte<\/strong> por meio do aplicativo <strong>WhatsApp<\/strong>, garantindo um contato r\u00e1pido e pr\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a0<mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#007369\" class=\"has-inline-color\">Contato<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"265\" height=\"324\" src=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-19.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1326\" srcset=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-19.png 265w, https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-19-245x300.png 245w\" sizes=\"(max-width: 265px) 100vw, 265px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa op\u00e7\u00e3o leva o cliente ao nosso <strong>site institucional<\/strong>, onde est\u00e3o dispon\u00edveis informa\u00e7\u00f5es sobre todas as nossas solu\u00e7\u00f5es, endere\u00e7o, telefone de contato e e-mail da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#007369\" class=\"has-inline-color\">Atualiza\u00e7\u00f5es<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"265\" height=\"331\" src=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-20.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1327\" srcset=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-20.png 265w, https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-20-240x300.png 240w\" sizes=\"(max-width: 265px) 100vw, 265px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na aba <strong>Atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>, o cliente pode visualizar todas as <strong>novas funcionalidades e melhorias<\/strong> lan\u00e7adas no sistema, al\u00e9m de instru\u00e7\u00f5es sobre como utiliz\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#007369\" class=\"has-inline-color\">Suporte<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"270\" height=\"332\" src=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-21.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1328\" srcset=\"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-21.png 270w, https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-21-244x300.png 244w\" sizes=\"(max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao clicar em <strong>Suporte<\/strong>, o cliente ser\u00e1 direcionado para o <strong>webchat<\/strong>, onde poder\u00e1 conversar em tempo real com nossa equipe de atendimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 &#8211; Acesse o menu Ajuda no canto superior direito do sistema.Nessa \u00e1rea, voc\u00ea encontrar\u00e1 diversas op\u00e7\u00f5es que facilitam o uso do sistema e o contato com o suporte. Confira abaixo a fun\u00e7\u00e3o de cada uma delas: Recarregar a p\u00e1gina Ao clicar nesse bot\u00e3o, a p\u00e1gina ser\u00e1 atualizada, funcionando como o comando Ctrl + F5 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[20],"doc_tag":[],"class_list":["post-1321","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-ajuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1321"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1329,"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1321\/revisions\/1329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=1321"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/centraldeajuda.sigesistema.com.br\/erp\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=1321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}