Veja nessa solução como cadastrar a função de Fidelidade para clientes
Editar a Fidelidade
1 – Para editar a função de Fidelidade para seus cliente no sistema basta ir em Configurações > Marketing > Fidelidade.
2 – Aparecerá apenas uma opção, permitindo que você Edite na opção 
ou Visualize os cliente que participam da Fidelidade na opção 
.
3 – Na área de Editar você conseguirá alterar os dados da Fidelidade, esses dados incluem:
Nome do Programa Fidelidade: é o Nome que você utilizará para a função Fidelidade, ele aparecerá para os clientes.
Descrição: neste campo você irá descrever sobre seu programa de Fidelidade.
Valor Cupom: neste campo você irá definir um Cupom de desconto que será gerado após o cliente atingir a Pontuação definida em Pontos.
Valor Mínimo: Neste campo você irá definir o valor do pedido mínimo para a utilização deste Cupom de Fidelidade.
Validade Cupom: Este campo define em Dias a validade deste Cupom gerado pela Fidelidade.
Pontos: Este campo define a quantidade de pontos que precisa para gerar um Cupom.
Valor: Este campo define o Valor mínimo do pedido para ganhar Pontos para o programa Fidelidade.
Limite pontos: Este campo define o limite máximo de Pontos que podem ser gerados no dia.
Validade dos Pontos: Este campo define em Dias o vencimento dos Pontos gerados.
Status: Este campo define se o programa Fidelidade esta Ativo ou Inativo no sistema, a Pontuação só é gerada com esta opção Ativa.
4 – Após preencher os dados, basta clicar em 
.