Veja nessa solução como visualizar os usuários bloqueados do sistema.
Usuários bloqueados
1 – Acesse o menu Configurações > Usuários > Usuários bloqueados
2 – Na página podemos visualizar todos os usuários que estão com acesso bloqueado:
- No botão
podemos remover em definitivo esse usuário do sistema. - No botão
podemos reativar o usuário para ter acesso novamente.
3 – No botão 
podemos fazer o cadastro de um novo usuário, veja na solução abaixo como proceder: