Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!
Veja nessa solução como fazer troca de um produto de uma venda finalizada no sistema.
Troca de produto fiscal
1 – Acesse o menu Vendas > Caixa > Troca de produto fiscal
2 – Nessa página pesquise a venda que deseja selecionar o produto para troca, no campo “Cód. Venda” digite o código da venda ou no campo “Número nota” busque pelo número da NFC-e gerada e clique em 
.
3 – Será direcionado para a tela de troca de produto, selecione qual produto deseja trocar, a quantidade e clique em 
.
4 – Será direcionado para a tela onde fará a venda do produto que será levado pelo cliente. Consta na parte superior o produto que está sendo devolvido com o seu valor como crédito de troca:
5 – Para dar saída no produto que será levado pelo cliente selecione a “Tabela de preço” adicione o produto pelo código de barras ou no campo “Produto” buscando pelo seu nome e clique no botão 
.
6 – Nos campos “Valor desconto” e “Desconto total em porcentagem” preencha se desejar dar desconto ao cliente no valor do produto.
Finalizar troca
1 – Se os produtos forem de VALORES IGUAIS apenas clique no botão 
essa troca se tornará uma nova venda para devolver o produto para o estoque e dar baixa no produto a ser levado, pode ser visualizada na página “Vendas do dia”, abaixo a solução de como visualizar a página.
2 – Se o valor do produto levado for MAIOR que o do produto devolvido será necessário fazer o pagamento da diferença. No campo “Pagamento” selecione o tipo de pagamento, no campo “Parcelas” informe o número de parcelas se houver e clique no botão 
para adicionar o pagamento.
Após efetuar o pagamento clique no botão 
essa troca se tornará uma nova venda para devolver o produto para o estoque e dar baixa no produto a ser levado, pode ser visualizada na página “Vendas do dia”, abaixo a solução de como visualizar a página.
3 – Se o valor do produto a ser levado é MENOR que do produto devolvido, esse valor poderá ser salvo como crédito se a venda original tiver sido vinculada ao um cliente com saldo de crediário. Para finalizar clique no botão 
essa troca se tornará uma nova venda para devolver o produto para o estoque e dar baixa no produto a ser levado, pode ser visualizada na página “Vendas do dia”, abaixo a solução de como visualizar a página.